Notre processus complet en 10 étapes restaurera les garnitures mécaniques à un état similaire à celui des garnitures neuves. Des ingénieurs et techniciens experts dépanneront le problème, effectueront les réparations nécessaires et testeront la garniture pour s’assurer de sa restauration. Avec un service d’urgence 24 h sur 24, un équipement de pointe et le plus vaste domaine de compétences avec nos centres de services mondiaux, les services de maintenance et de réparation John Crane offrent le coût de maintien à long terme le plus faible pour les garnitures mécaniques et des économies opérationnelles importantes pour nos clients.
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Processus de réparation en 10 étapes
Notre processus de réparation systématique en 10 étapes garantit que chaque réparation est effectuée selon les normes les plus élevées du secteur. Notre processus de gestion des meilleures pratiques repose sur le mode de gestion « Planifier-Réaliser-Contrôler-Agir ». Il contrôle et favorise l’amélioration continue de nos produits, et offre une expérience exceptionnelle à nos clients.
Savoir-faire technique approfondi
Les experts en ingénierie John Crane dédiés sont formés à l’identification et à l’analyse des causes des défaillances des garnitures mécaniques. Lorsque votre garniture est envoyée dans une de nos installations à des fins de réparation, nos ingénieurs résoudront le problème et développeront un plan d’action pour la restaurer à un état neuf. Nos techniciens qualifiés répareront la garniture et la retourneront à votre installation le plus efficacement possible.
Dans une récente enquête menée auprès de clients utilisant les services de réparation de John Crane, 87 % ont évalué John Crane comme offrant une assistance technique supérieure à la moyenne
Disponibilité des pièces détachées
Avec des coûts d’exploitation importants et s’accumulant pour chaque heure de production manquée, votre entreprise ne peut pas se permettre un arrêt des équipements. John Crane dispose d’un stock important de pièces détachées stockées dans des entrepôts à localisation stratégique dans le monde entier, ce qui nous permet d’envoyer des pièces de rechange n’importe où dans le monde en quelques jours.
Accès aux professionnels de service
Votre processus de fabrication fonctionne 24 h sur 24. Nous aussi ! Les pannes ne se produisent pas quand cela vous convient. C’est pourquoi nos centres de service comptent un expert de garde. Ils répondront à votre demande et mettront en œuvre un plan d’action pour remettre rapidement vos équipements rotatifs critiques en production avec un minimum de perturbations et d’arrêts.
Mise à niveau des garnitures
Parfois, nous recevrons des garnitures avec des problèmes de fiabilité à répétition. Nos ingénieurs vous soumettront des conseils pour mettre à niveau les garnitures en modifiant l’environnement d’exploitation et les contraintes de production dans de telles situations.
Réseau mondial de centres de services
Les centres de services John Crane sont dotés d’une technologie de pointe et sont équipés de la dernière technologie de tests dynamiques pour restaurer les garnitures mécaniques à l’état neuf.
- Plus de 150 centres de services à travers le monde
- 19 super centres de services dotés de capacités de fabrication exhaustives pour des temps de réparation rapides
- 13 sites avec des capacités de pointe pour la fabrication et la réparation de garnitures gaz
- Quatre entrepôts de pièces essentielles implantés stratégiquement qui assurent une livraison des composants le jour même à notre vaste réseau de centres de réparation à travers le monde
- Une visibilité mondiale du stock capable de fournir une livraison rapide et une assistance urgente pour les pannes à partir de n’importe quel centre de services à travers le monde
- Accès à une solide assistance d’ingénierie au niveau régional et local
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Brochure Services de maintenance et de réparation
